Secretária Eficiente
• Secretárias: o cartão de visita da empresa
• Pré -requisitos fundamentais
• Roupa, maquiagem, postura;
• Como lidar com o chefe
• Como lidar com...a esposa do chefe
Como Lidar com o Sócio
• Meu sócio é parceiro e não adversário
• Tarefas e responsabilidades
• Combinado não é caro
• Como lidar com a família do sócio
• Reconhecer as qualidades e potencialidades individuais
Auto estima – Workshop
• O que é auto-estima
• Como ela se constrói na vida
• Reflexões em grupo sobre o tema
• Desenvolvimento de plano para melhorar auto-estima
Mulher Executiva
• A diferença de meninos e meninas
• A diferença do modo de pensar de homens e mulheres
• Como ir a luta sem perder a feminilidade
• Como conciliar: família, profissão e pessoal
Cidadania
• Patriotismo e civismo
• Os quatro Símbolos Nacionais, características e peculiaridades
• Regras de exibição e condução da nossa bandeira
• Nossas Forças Armadas, a hierarquia e a disciplina
• O Brasil e São Paulo, nosso potencial
Administração Eficaz do Tempo
• Conceitos básicos
• Como analisar o seu tempo para tornar-se mais eficaz: organizar-se
• Concentrando-se nos resultados essenciais esperados
• Maximizando o seu tempo e produtividade com as pessoas
• Lidando com pressão e estresse
• Aplicando os conceitos e técnicas.
Negociação: um olhar transacional
• O que é negociar?
• Negociações produtivas com base em Análise Transacional
• O diferencial emocional nas negociações
• Percepção integral dos pares durante as negociações
• Self-assessment
• Case study e vivência em negociação
Desenvolvimento Gerencial
• Como eu me relaciono com a minha equipe?
• Self-asessment
• Como as pessoas funcionam nos grupos
• Compreender o ego humano
• Como se relacionar e gerenciar os diferentes egos na equipe
• Estilos de liderança
• O que é e como se dá feedback, riscos e benefícios
• Armadilhas psicológicas, como evitá-las
Emprendedorismo
• Comportamentos empreendedores
• Auto-avaliação dos comportamento empreendedores
• Como estabelecer metas
• Como planejar de maneira eficaz
• Como detectar oportunidades de crescimento pessoal e profissional
Dinâmicas de grupos: teoria e prática
• Quem sou eu?
• Como eu me relaciono com o meu grupo
• Análise Transacional
• O ego humano, suas virtudes e alguns desvios
• Emoções e suas manifestações no grupo
• Armadilhas psicológicas
• Grupos produtivos
• Leitura dos grupos
• Teoria das dinâmicas dos grupos
• Os ciclos de aprendizagem vivencial
• Aplicação prática de dinâmicas
• Laboratórios
• Feedbacks
Etiqueta Empresarial
• Poder pode... mas não deve!
• Boas maneiras e etiqueta em todos os momentos;
• Roupas femininas e masculinas para cada ocasião;
• Cerimoniais, formalidades, restaurantes, festas da empresa.
PNL
• Mudar hábitos e comportamentos indesejados na comunicação.
• Estabelecer o "Rapport"
• Fazer distinções sensoriais.
• Negociar e resolver conflitos;
• Usar adequadamente o poder da linguagem;
• Sistemas Representacionais (auditivo, sinestésico e visual)
• Aumento do conhecimento do processo de comunicação conosco e com os outros;
• Comunicação verbal e não verbal.
Comunicação Interpessoal
• Processo e barreiras de comunicação e importância da comunicação no processo produtivo
• Comunicação, estrutura organizacional e feedback
• Estímulos produzidos pelas pessoas
• Fatores a serem observados para um bom relacionamento de pessoal
• Compromisso de mudança atitudinal e os reflexos na organização
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